Consciente de la nécessité d’assurer et de renforcer sa compétitivité pour faire face aux contraintes d’un marché de plus en plus complexe et exigeant, la Direction Générale de GRILLAGES MAROCAINS s’engage à mettre en œuvre les ressources nécessaires pour continuer à opérer dans un Système de Management de la Qualité certifié selon la norme ISO 9001.
Les principaux objectifs de notre politique qualité sont les suivants :
1- Assurer la satisfaction de nos clients par :
La fourniture de produits et services conformes à leurs attentes
L’apport d’une assistance commercial et technique performante
2- Améliorer l’efficacité des processus tout en assurant la maîtrise des coûts
Il est donc demandé à chacun parmi nous, et à tous les niveaux de multiplier les efforts dans le but de faire la satisfaction de nos clients notre objectif N°1.
L’amélioration continue de notre système de management de la qualité à travers la recherche permanant de l’excellence est l’une des bases décisives du développement futur et de la pérennité de notre entreprise.
Nous comptons donc sur la participation de chacun dans son poste de travail pour atteindre ces objectifs, et ceci pour le développement de notre entreprise et l’épanouissement de son personnel.